Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Livraison, devis, délais, documents : tout ce que vous devez savoir avant de travailler avec nous.
Livrez-vous en dehors de Bunia ?
Oui. Notre siège est à Bunia, mais nous accompagnons nos clients partout en République Démocratique du Congo et à l'international. Indiquez le lieu de livraison dans votre demande de devis.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez notre formulaire de devis en 3 étapes : choisissez votre besoin, listez vos articles (vous pouvez joindre des photos), puis laissez vos coordonnées. Vous recevez un numéro de référence, et notre équipe vous recontacte par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
La demande de devis m'engage-t-elle ?
Non. Le devis est sans engagement : vous recevez une offre détaillée et vous la validez avant toute commande.
Pouvez-vous trouver une pièce que je ne trouve nulle part ?
Décrivez-la le plus précisément possible : marque et modèle de l'engin, numéro de série, référence de la pièce et photos. Nous étudions chaque demande et vous indiquons ce que nous pouvons proposer.
Quels sont les délais de livraison ?
Ils dépendent du produit, de la quantité et du lieu de livraison. Le délai est précisé dans chaque devis. Si votre besoin est urgent, indiquez-le dans votre demande.
Pouvez-vous fournir les documents demandés dans un appel d'offres ?
G.L PATMOS SARL est une société immatriculée (RCCM 24-B-1320101034, ID NAT 07-B0500-N50050 M, N° Impôt A 2407856 R). Contactez-nous pour les documents administratifs nécessaires à votre dossier.
Puis-je rencontrer votre équipe ?
Oui. Prenez rendez-vous en ligne : appel téléphonique, visite à notre bureau de Bunia ou visite sur votre site ou chantier. Nous confirmons le créneau avec vous.
Un besoin en pièces, engins ou matériaux ?
Décrivez-nous votre besoin : nous revenons vers vous avec une offre adaptée.